Меховые шубы и шапки

Здравствуйте, проносила шапку (ушанка из песца) 3 зимы и сегодня обнаружила, что мех разошелся по шву, еще и на клочья начинает рваться, носила шапку очень аккуратно. Причина, я так понимаю, кроется в неправильной выделке шкурки. Если экспертиза подтвердит мои подозрения, обязан ли магазин вернуть мне деньги, несмотря на то, что прошло уже не так мало времени? Спасибо!