Меховые шубы и шапки

Здравствуйте. Вчера купила кожанную  мутоновую дубленку.На капюшоне мех похожий на чернобурку, но волос более жесткий.Одела один раз.Мех с воротника сыпется, остается в руке при легком подергивании, в основном подшерсток.Могу ли я говорить о некачественном мехе?Столкнулась с такой ситуацией впервые, в магазине мех не проверяла(не дергала). Стоит ли обращаться в магазин за возвратом денег без экспертизы? Из документов: чек, бирка с ценником и гарантийный талон продавца, где гарантийный срок 30 дней.На ценнике  указан только мех основной-овчина натуральная и ни слова о мехе на накапюшоне.Спасибо.До свидания.