VITO PONTI - информация и отзывы. Москва

В НИЖНЕВАРТОВСКЕ на 60 лет октября- просто хамы какие то . Или их давит , простите, жаба что люди покупают.  Начинаешь узнавать окончательную цену- смотрят как на бомжа, да еще и залог предлагаешь не на 5 рублей- отказывают в залоге. То есть им деньги не нужны что ли? А я попросила присмотреть мне шубку , простите на мой карман, за 200т- тоже не 5 копеек предложила -, примеряя в это время за 290т, так продавец сняла с меня шубу и сказала нет ни чего у нас поищите где нибудь в другом месте. А подруга моя хотела купить на мира в филиале- приехала на следующий день- нет уже шубки  опередил ее кто-то. Ей сказали привезут такую же из Сургута. Мало того что привезли через 3 недели, так еще и не ту модель, сказав ей что она просто не рассмотрела и эта та же модель. То есть если ты хочешь купить золото, а не серебро- то ты просто нерассмотрел что то- так чтоли???????. А потом она поехала купить в  филиал на 60 лет октября- обхамили, не взяли залог хотя просто выходные и в банке не снимишь деньги- короче кошмар какой-то ........Не ногой туда больше

Мыкупили кожаную куртку в вито понти (г.Воронеж) 
в конце октября, через  месяц  она  лопнула,
именно не порвалась, а лопнула, она КРАСИЛАСЬ ( при сухом и мокром трении), нитки
из швов лезли( так как в швов мало кожи взято),что не должно было быть(причем
месяц был теплый, одевалась она несколько раз).Мы принесли претензию в магазин,
у нас её не взяли, но нас направили на СВОЮ экспертизу в торгово-промышленную
палату. Далее был цирк просто, по- другому не назовешь! Мы пришли заранее, «эксперты»
даже не знали, что сегодня будет экспертиза проводиться. Пришла директор
магазина, и началась экспертиза: эксперт почти сразу сказала толком не
посмотрев изделие, что это наша вина, что порвана сама кожа и подкладка! Но, в
этой куртке нет подкладки никакой!!!Плюс 
если швы соединить до мм, то он сойдётся, там нет ни затяжек, ни
растяжений, никакого механического воздействия, но эксперт настаивала, что кожа
рвется, и что даже кости ломаются, потом все сидящие в кабинете на повышенных
тонах говорили, что на кожу никаких гостов нет, что экспертиза в городе одна,
все равно нас к ним направят, что мы ничего не докажем! Но, на кожу есть нормативные
документы (ГОСТ 31293-2005),экспертиз в городе полно (у нас есть академия Плеханова, которая выпускает
специалистов, у которых есть на такие экспертизы СЕРТИФИКАТЫ). В общем от этой
горе-экспертизы мы отказались. Нам директор с милой улыбкой любезно предложила
ремонт за счёт магазина, посоветовала не тратить своё время, что всё-таки кожа
рвется! (может изделия данной фирмы и рвутся, но качественную кожу порвать
сложно)))))))Мы всё-таки привезли претензию в магазин, мы попросили сертификат
соответствия на изделие (нам дали ксерокс таможенного союза с Турцией без живой
печати, подписи, где информация на иностранном языке,  в общем как нам объяснили в обществе по правам
потребителя, что мы можем её выкинуть )и в последующем было звонков 5 со
стороны директора, честное слово она сама себя выдавала своей нервозностью и не
совсем профессионализмом, даже предлагала забрать претензию)) В итоге, мы сами выбрали
место экспертизы (суд.мед.экспертиза), и нам вернули деньги! Уважаемое
руководство данной фирмы, я понимаю, что всем деньги не вернуть, но надо
различать когда действительно брак, а когда вина покупателя, и выбирать более
тщательно экспертов!

Согласно данной претензии прошу руководство магазина отреагировать на сообщения и произвести возврат товара. Также прошу ответить на мои письма, которые были отправлены неоднократно.

ПретензияВ магазине Vito Ponti (ООООльга И), расположенного г. Екатеринбург в ТЦ Радуга Парк, 25.01.2015 г. купила
женскую куртку за 24 500 рублей, артикул Т833Т, модель ТС2076, размер 42. Куртку неносила, магазинная этикетка не срезана. Покупка была оплачена по банковской карте.В соответствии с п. 1 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на
аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если
указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или
комплектации. Учитывая, что магазин в котором был приобретен товар прекратилработу, товарне был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства,
фабричные ярлыки, а также имеется чек, покупатель вправе отказаться от
исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар
денежной суммы (п. 2 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»).2. Крометого, товар имеет дефекты: молния перекашивается в правую сторону, правый рукав
тянет.Согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения втоваре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от
исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар
суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар
с недостатками.Наосновании вышеизложенного, заявляю отказ от исполнения договора купли-продажи и
требую возвратить уплаченную за указанный товар денежную сумму в размере
24 500 рублей. 

Купила в Речном ТЦ Москвы предположительно дубленку Vito Ponti из меха тоскана, очень недешевую. Надеюсь, буду носить нормально. А "предположительно", потому что продавцы Татьяна и Ирина много раз заверяли меня, что она итальянская. Но чек не содержал почти никакой информации- даже на пачке печенья есть информация о производителе, импортере... Штрих код вообще пустой - одни полоски. Позвонила в центральный офис Vito Ponti с вопросом о сертификате соответствия. После этого снова позвонила в ТЦ Речной и здесь сотрудник Татьяна,"на голубом глазу", мне тут же заявила, что дубленка турецкая и что об этом мне было неоднократно сказано. Я не имею ничего против Турции, но зачем вся это ложь, и что это за маркетинговые трюки в "предположительно" солидной фирме!

купила кожанное замшевое пальто,производственный дефект-отклеялся подгиб подола.согласилась на ремонт.со слов администрации дефект легкоустранимый.они мало того,что приклеяли не качественно (новую клеевую ленту на старую),естественно все отошло,и,испугавшись,сделали по низу строчку,не согласовав со мной,т.к.знали,что не соглашусь .и строчка сделана плохо,подол частично топорщит.получила из ремонта совсем другой вид и дизайн.с такой наглостью администрации магазина я еще ни где не сталкивалась.несоветую покупать товар в вита понти,или не соглашайтесь на ремонт,греха не оберетесь,себе дороже.