ВК
Местоположение пользователя: Россия, undefined
А Я в первые по знакомилась с Мехаманией в 2011 г. Купила норковую шубу .До этого норку не носила .Ношу до сих пор очень довольна .А в прошлом году случайно ,так по глазеть зашла. А Там акция 0-0-24 у хоум кредита купила кролика .Кролик-шиншилла не на каждый день .но очень теплый на морозы то что надо .А плачу по 1050 рублей .И мужу по весне пуховик на распродажи покупали .Все нормально .ничего не развалилось ,не потерлось .Так что не знаю .Нормальный магазин.Товар как товар .И продавцов искать не надо ,что бы что то найти .Сразу подходят .И товар свой знают .
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
В магазине никаких особенных низких цен и хороших скидок нет, а продавцов как-будто с вокзала взяли, такое впечатление, что раньше они пирожками на улице торговали, грубые тетки, даже общаться не приятно, подсказать толком не могут ничего.
Приобрела 29/03/14 года пальто в г.Челябинске. Пальто через 3 недели поползло по швам(стеганная его часть)никакой трагедии из этого делать не стала,так как сама работала в магазине до этого и знаю,что брак бывает и это не в коем случае не вина продавца или администраторов. В магазин обратилась 20 апреля с заявлением (которое забрали на 10 дней на рассмотрение) обменять или вернуть деньги если обмен не возможен. И тут началось самое отвратительное, через 10 дней никто мне не перезвонил(хотя была договоренность с администратором ,что мне позвонят как будет готово решение) и через 15дней тоже!приехала сама на 20 дней(был уже май и необходимости в пальто как таковой не было) мне выдали мое пальто обратно с отпиской дескать пальто надо аккуратней дамочка носить, повреждение носит механический характер причем такой вывод был сделан без проведения экспертизы) предложили провести экспертизу, но намекнули,что вам же может быть хуже. Я на экспертизу согласилась и тут опять же началось интересное вместо 10 положенных дней мне ответ выдали на 26 дней ! после подачи заявления на экспертизу! Ответ к слову сказать вернули вместе с деньгами за пальто! так как брак носил производственный характер.Самое отвратительное и неприятное в этой ситуации это работа Админ.абсолютно никакой заинтересованности!Повторю,что сама работала в магазине и знаю,что такое надоедливые и вопящие покупатели, но когда с вами общаются нормально,спокойно,адекватно. Хочется видеть в ответ тоже самое, а не полное безразличие и наплевательства лицо!( с видом типо " когда ты уже свалишь")все устают от работы! Но есть смысл задуматься может обеим администраторам (одну зовут Наталья, вторую если не ошибаюсь, Юлия) не стоит вообще работать с людьми!
Р.S : Продавцы очень приятные улыбчивые,умеющие слушать,выявлять потребность,отрабатывать возражения,их работу можно оценить в 10 балов из 10.
Р.S : Продавцы очень приятные улыбчивые,умеющие слушать,выявлять потребность,отрабатывать возражения,их работу можно оценить в 10 балов из 10.
Купила шубу вроде хорошая. А потом через некоторое время все швы начали расползаться. Теперь даже боишься резкие движения делать, думаешь что сейчас она вся по швам пойдет. Говно и точка.
Купил жене дублёнку в феврале 2014 года. Жена её одела на следующий день, ушла в магазин и придя домой через два часа, обнаружила, что вся шея и запястья на руках окрасились в чёрный цвет от меха.
Решили вернуть красящий товар обратно в магазин. Пришли к администратору, заполнили претензию, бланк которой подсунули сами продавцы, где написали всю правду о товаре с просьбой вернуть деньги и отказом от обработок всевозможными химреактивами.
Кого же было удивление, когда вместо денег, через две недели Мехамания прислала заключение какой-то экспертизы, что мех не красит и деньги они не вернут.
На моих глазах изделие красило, а тут выдают будто это не так.
Судя по действиям сотрудников Мехомании можно сделать вывод: сотрудники Мехамании всячески пытаются продать свою некачественную продукцию и фальсифицируют результаты обследования. Ведут себя как профессиональные жулики.
Моя семья больше никогда не будет покупать продукцию Мехамании.
Решили вернуть красящий товар обратно в магазин. Пришли к администратору, заполнили претензию, бланк которой подсунули сами продавцы, где написали всю правду о товаре с просьбой вернуть деньги и отказом от обработок всевозможными химреактивами.
Кого же было удивление, когда вместо денег, через две недели Мехамания прислала заключение какой-то экспертизы, что мех не красит и деньги они не вернут.
На моих глазах изделие красило, а тут выдают будто это не так.
Судя по действиям сотрудников Мехомании можно сделать вывод: сотрудники Мехамании всячески пытаются продать свою некачественную продукцию и фальсифицируют результаты обследования. Ведут себя как профессиональные жулики.
Моя семья больше никогда не будет покупать продукцию Мехамании.
купила мутоновую шубу на распродаже летом, в октябре, когда был сильный ветери прохладно на улице , решила выйти на улицу в шубе и постоять, проверить и думала что будет жарко, НО нет, замерзла немного и это в октябре. Какой кошмар, что за качество...а что будет в декабре?
2 октября 2013 приехали с мужем в Мехаманию, хотела приобрести что-нибудь на зиму (не шубу). Практически у лифта встречает нас кучка продавцов -консультантов. Одну из продавцов попросили помочь в выборе. Девушка окинув меня взглядом, спрашивает "Какой у Вас размер", отвечаю "54", на что получаю ответ "У Нас маломерки".
В общем ушли из МЕХМАНИИ без покупки и с испорченным настроением на весь день. Сомневаюсь, что во всем магазине кожи и меха не нашлось бы 54 размера. Руководство магазина огромная просьба, проинструктируйте своих сотрудников, как обращаться и работать с покупателем, который несет деньги, для того чтобы они получили з/п.
В общем ушли из МЕХМАНИИ без покупки и с испорченным настроением на весь день. Сомневаюсь, что во всем магазине кожи и меха не нашлось бы 54 размера. Руководство магазина огромная просьба, проинструктируйте своих сотрудников, как обращаться и работать с покупателем, который несет деньги, для того чтобы они получили з/п.
Интересно, а владелец магазина вообще смотрит как работают его подчиненные, которые возомнили себя "Королевами всемогущими". Ужасное отношение к продавцам, ладно мы работники , а как они общаются с покупателями. Создают на рабочем месте семейные подряды, и творят что хотят!!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск